Syarat dan Ketentuan
Harap baca syarat dan ketentuan berikut dengan saksama sebelum menggunakan layanan Fictro.
01 Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan platform Fictro, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
02 Layanan Platform
Fictro menyediakan layanan informasi, program kesehatan, dan konsultasi melalui platform digital. Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan sebagian maupun seluruh fitur layanan sewaktu-waktu demi peningkatan kualitas layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
03 Pendaftaran Akun
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda serta seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun tersebut. Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran wajib akurat, lengkap, dan terkini. Segera beri tahu kami apabila terjadi penggunaan akun yang tidak sah.
04 Pembayaran dan Pengembalian Dana
Seluruh pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang aman. Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam jangka waktu yang telah ditentukan dan akan ditinjau berdasarkan kebijakan serta kemajuan program yang bersangkutan.
05 Akses Program
Setelah pembayaran berhasil, akses ke materi program akan diberikan melalui akun Anda. Akses yang diberikan bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari Fictro.
06 Kode Etik
Pengguna diharapkan menjaga perilaku yang profesional dan saling menghormati dalam seluruh forum komunitas serta sesi interaktif yang diselenggarakan. Kami berhak mengambil tindakan atas pelanggaran yang merugikan pengguna lain maupun platform.
07 Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, materi, logo, dan merek yang terdapat pada platform merupakan milik Fictro atau pemberi lisensinya. Materi program hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak boleh diperbanyak, didistribusikan, maupun dikomersialkan tanpa izin tertulis.
08 Batasan Tanggung Jawab
Konten yang tersedia pada platform bersifat informatif dan tidak menggantikan nasihat medis profesional. Fictro tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan informasi platform, sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
09 Perubahan Ketentuan
Fictro dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak diumumkan pada halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.
Terakhir diperbarui: Agustus 2026